FAQS RECINTE / SERVEIS
- com arribo al recinte dels concerts?
ÍTACA SANT JOAN se celebra a la Platja Gran de l’Estartit.
Si vens en cotxe, hi ha aparcaments habilitats pel festival a prop del recinte.
Pots venir en autobús. Hi ha línies regulars des de Girona i des de Figueres. Trobaràs tota la informació aquí.
L’estació de tren més propera és la de Flaçà, a 20 quilòmetres de l’Estartit.
Si optes per venir en cotxe, hi haurà parquings habilitats a l'entrada de l'Estartit per evitar col·lapsar la zona de la platja. Us recomanem que vingueu amb temps.
-
- es poden entrar animals?
No es poden entrar animals al recinte, excepte gossos pigalls.
- es pot entrar menjar i beguda de l’exterior?
No es pot entrar menjar i beguda de l'exterior, excepte aliments infantils, intoleràncies alimentàries, al·lèrgies o altra malaltia. Aquesta excepcionalitat s’haurà de justificar al personal d’accés al recinte presentant un document acreditatiu que, en cap cas, no es registrarà ni arxivarà. El personal d’accés us pot demanar que mostreu la bossa a l’entrada.
Al recinte hi haurà servei de bar i restauració des de l'obertura de portes fins a la finalització dels concerts.
- quin és el sistema de pagament a les barres?
Si pagues amb targeta, podràs fer-ho directament a les barres en fer la teva comanda. Si pagues en efectiu, has de passar pel punt de càrrega on et llogarem una targeta moneder per 1€. En aquesta targeta hi podràs carregar l'import que tu vulguis. Aquest euro de lloguer el podràs recuperar tornant la targeta al punt de càrrega la mateixa nit, a l'igual que el sobrant que t'hagi quedat a la targeta si és el cas.
- quins gots s'utilitzen al festival?
Reutilitza els gots que tens a casa! Tens l’opció de dur el got de casa i utilitzar-lo a les nostres barres. Volem ser sostenibles!
També tindràs l’opció de comprar un got reutilitzable i biodegradable a la barra al preu d’1€ que et podràs endur a casa. No es retornaran els diners del got reutilitzable.
- hi ha aigua al recinte?
Sí, hi haurà fonts d’aigua gratuïta al recinte. També podràs adquirir ampolles personalitzades del festival al mòdul de merchandising. El festival vol eliminar els envasos de plàstic d’un sol ús.
- puc entrar i sortir del recinte?
Es podrà entrar i sortir fins a les 22.30h. A partir d'aquesta hora, si surts, no podràs tornar a entrar.
- es poden tirar petards a dins el recinte?
Queda totalment prohibit l'ús de pirotècnia dins el recinte. Igualment, no es podran entrar objectes considerats perillosos. Si vols tirar petards, hauràs de sortir fora del recinte.
- el recinte està adaptat per a persones amb mobilitat reduïda?
Les persones amb mobilitat reduïda tindreu una zona reservada. Un cop adquirida l’entrada a través de la pàgina web, podeu sol·licitar l’accés a aquesta zona al mail: tiqueting@linkproduccions.com
- es podrà fumar dins el recinte?
Sí, està permès fumar a tot el recinte.
- Hi haurà fulls de reclamació al recinte?
Sí, a les taquilles del recinte hi haurà fulls de reclamació a disposició de les assistents.
- on em puc adreçar si he perdut alguna cosa?
A les taquilles podreu anar a preguntar per objectes perduts. Igualment, si trobeu algun objecte podeu deixar-lo allà.
